Política de reembolso

En Dulce Encanto, cada producto es elaborado con amor y los mejores ingredientes. Debido a la naturaleza artesanal y perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que el pedido ha sido entregado.

Sin embargo, haremos todo lo posible para garantizar tu satisfacción:

• Si tu pedido llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con una foto del producto.
• Una vez verificado el problema, ofreceremos un reemplazo o crédito para tu próxima compra.
• No se realizan reembolsos en efectivo por pedidos personalizados o cajas de regalo.

Para cualquier consulta, escríbenos a través de nuestra página de contacto o a nuestro correo electrónico.